Müşterilerinize,alanında uzman çalışma arkadaşlarımız ile 7 gün 24 saat, isteklerini karşılıyor, şikayet desteği, sipariş desteği, üyelik desteği, sadakat programı gibi hizmetler sunup çözüm odaklı bir şekilde destek sağlıyoruz.

Aboneliğini iptal eden veya sözleşmesi biten müşterilerinize ulaşarak, tekrardan sizleri tercih etmelerini sağlıyoruz. Böylece anlık müşterileri kaybetmemek adına harcayacağınız tüm eforu, yeni kazanacağınız müşterilerinize ayırıp daha büyük bir kesime ulaşabilirsiniz.

Müşterilerinizin web sayfası, sosyal medya veya telefon ile ilettikleri tüm öneri, şikayet ve teşekkür kayıtlarını raporlayıp, cevaplıyoruz. Raporladığımız kayıtları düzenli olarak ilgili yerler ile paylaşıyor, kalite yönetim sistemi çerçevesinde takibini sağlamaktayız.

Yeni ürün ve hizmetleriniz hakkında müşterilerinize ulaşıp detaylı bilgilendirme ile telefon üzerinden satışlarını gerçekleştirip takibini yapıyoruz. Siz değerli müşterilerimiz ile beraber geliştireceğimiz stratejiler ile yeni çapraz satış alanları yaratıp sizlerin ve müşterilerinizin memnuniyetini sağlıyoruz.

Her alanda alacaklarınızın takibi ve tahsilatı için etkin çağrı merkezi çözümleri sunmaktayız.İstihbarat aramaları, takip aramaları ve ödeme sözü aramaları sonucunda sunduğumuz raporlar ile tahsilatınızın takibini gerçekleştiriyoruz.

İş yerinde olması gereken çalışan masası, sandalyesi, bilgisayar, temel ağ bağlantısı için gereken altyapı ve kablolama ile kartlı geçiş sisteminin kullanımı, kamera kayıt sistemi, ses yalıtımının sağlanmasına kadar bütün işlerinizin takibini yapıyoruz. Bu işlemler için ayrıca enerji harcamadan sadece işinizi yönetmeniz için tüm hizmetleri en iyi şekilde sağlıyoruz.

Markanız, ürünleriniz, rakipleriniz hakkında insanların ne düşündüğünü bilmek doğru karar almanızı sağlayacaktır. Siz işinize odaklanırken bizler sizin için sosyal medya yönetiminizi yapıyor ve size düzenli aralıklarla raporlar sunacağız. Şikayetlerinize anlık olarak müdahale ederek müşterilerinizin memnuniyetini en üst seviyeye çıkarıyoruz.

Müşterilerinizin satış ve pazarlama stratejisi vizyonunu belirlemenizde size katkı sağlamayı hedefliyoruz. Eksik yada tamamlanması gereken hizmetlerinizi tam anlamıyla analiz edebilmeniz için doğru, nitelikli anlaşılır ve tarafsız olarak sizin belirleyeceğiniz zaman aralıklarında düzenli ve sistematik raporlar sunuyoruz.